Privacy- en cookieverklaring

Als je mijn website bezoekt, je aanmeldt voor mijn nieuwsbrief, je inschrijft voor een evenement of training, een download aanvraagt, of contact met mij opneemt via telefoon, e-mail, sociale media of het online contactformulier op mijn website, worden je persoonlijke gegevens verwerkt. Deze privacy- en cookieverklaring legt uit welke persoonlijke gegevens ik verwerk, hoe ik dit doe en met welk doel. 

Verantwoordelijke voor de verwerking

Danny Vermeeren

Ik verwerk de volgende gegevens

De volgende persoonlijke gegevens kunnen worden verwerkt:

1. Voor- en achternaam;
2. Bedrijfsnaam;
3. Adres en woonplaats;
4. Telefoonnummer;
5. E-mailadres;
6. Geslacht;
7. Geboorteplaats en geboortedatum;
8. Bankrekeningnummer;
9. IP-adres;
10. Gegevens over jouw activiteiten op mijn website;
11. Gegevens over het surfgedrag van een websitebezoeker;
12. Overige persoonlijke gegevens die je actief verstrekt;
13. Sociale media accountnamen;
14. Video-opnamen;
15. Audio-opnamen. 

Bijzondere en/of gevoelige persoonlijke gegevens

Ik verwerk geen bijzondere en/of gevoelige persoonlijke gegevens.

Hoe ontvang ik jouw persoonlijke gegevens?

Jouw persoonlijke gegevens worden aan mij verstrekt via e-mail, een bericht op sociale media, een telefoongesprek of via het contactformulier. Ze kunnen ook worden verzameld door deelname aan evenementen, trainingen of live sessies.

Waarom verwerk ik jouw persoonlijke gegevens?

Ik verwerk persoonlijke gegevens alleen als dit wettelijk is toegestaan en alleen voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van een overeenkomst;
• Om met jou te communiceren via telefoon, e-mail of sociale media;
• Om een account aan te maken voor het ledengedeelte;
• Om (digitale) producten te leveren die je via mijn website hebt gekocht;
• Voor jouw deelname aan een online programma of evenement;
• Voor jouw deelname aan een live training of coachingsessie;
• Om een herhaling van een training of coachingsessie in de online omgeving weer te geven;
• Om een download te versturen die je op mijn website hebt aangevraagd;
• Om goederen of diensten te leveren;
• Om je te informeren over wijzigingen in diensten en producten;
• Om betalingen te verwerken.

Reageren op een vraag of verzoek
Wanneer je contact met mij opneemt via telefoon, e-mail, sociale media of het contactformulier op mijn website.

Websitebezoek
Om de werking van mijn website te verbeteren, de navigatie eenvoudiger te maken, mijn diensten te optimaliseren en aan te passen aan de voorkeuren van websitebezoekers.

Nieuwsbrief
Om je mijn nieuwsbrief toe te sturen als je je daarvoor hebt aangemeld. Je kunt je op elk moment afmelden via de link in elke nieuwsbrief.

Wettelijke verplichting
Ik verwerk ook persoonlijke gegevens als dit nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals belastingadministratie.

Plaatsen van reviews
Reviews worden alleen geplaatst met jouw expliciete goedkeuring.

Ik weeg mijn belang bij de verwerking van jouw gegevens af tegen jouw privacyrechten. In alle gevallen zal ik niet meer gegevens verwerken dan nodig is om bovenstaande doelen te bereiken.

Bewaartermijn

Ik zal jouw gegevens niet langer bewaren dan nodig is om de bovenstaande doelen te realiseren.

Deelnemersgegevens en betalingsgegevens worden 7 jaar bewaard om te voldoen aan wettelijke belastingverplichtingen.

E-mailberichten, online contactformulieren en privéberichten via sociale media worden 5 jaar bewaard, aangezien dit de wettelijke verjaringstermijn is voor schadeclaims, en deze gegevens als bewijs kunnen dienen.

Website-statistiekgegevens (Google Analytics) worden 50 maanden bewaard.

Je kunt je op elk moment uitschrijven voor mijn nieuwsbrief. Elke nieuwsbrief bevat een link om je af te melden.

Reviews op mijn website en mijn socialmediakanalen worden alleen verwijderd als je een verzoek tot verwijdering indient.

Delen met derden

Ik verkoop of verhuur jouw gegevens niet aan derden. Jouw gegevens worden alleen gedeeld als dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst die je met mij hebt gesloten, als je daarvoor toestemming hebt gegeven, of als dit nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Ik heb afspraken gemaakt met de bedrijven die jouw gegevens voor mij verwerken om ervoor te zorgen dat ze jouw gegevens vertrouwelijk en veilig behandelen.

Jouw gegevens worden gedeeld met de volgende partijen:

• Hostingprovider;
• Leverancier van website-software;
• Telefoonprovider;
• Leverancier van e-mailprogramma's;
• Facebook marketingdienst;
• Betalingsdienstverlener;
• Transportbedrijf voor levering van bestellingen;
• ActiveCampaign voor het verzenden van nieuwsbrieven;
• Google Analytics voor website-statistieken;
• Facebook voor het maken van advertentiedoelgroepen;
• Bank;
• Boekhouder/accountant;
• Boekhoudsoftware;
• Video-/belsoftware.

Jouw gegevens worden niet gedeeld met derden buiten de Europese Economische Ruimte (EER), behalve Google en ActiveCampaign, die servers in de Verenigde Staten gebruiken.

Jouw rechten

Je hebt het recht om de persoonlijke gegevens die ik over jou verwerk in te zien, te wijzigen of te laten verwijderen. Daarnaast kun je mij verzoeken om de verwerking van jouw persoonlijke gegevens te beperken als de gegevens onjuist zijn, de verwerking onnodig is of de verwerking onrechtmatig is. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonlijke gegevens. Tot slot kun je de toestemming die je hebt gegeven voor de verwerking van jouw persoonlijke gegevens intrekken. Om deze rechten uit te oefenen, kun je jouw verzoek indienen via het contactformulier.

Ik vraag bij alle verzoeken om een identificatie om zeker te weten dat het verzoek door jou is gedaan. Als je een kopie van je identiteitsbewijs meestuurt, maak dan je foto, de strook met nummers onderaan het paspoort, het paspoortnummer en het burgerservicenummer (BSN) zwart om jouw privacy te beschermen.

Tot slot heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Gegevensoverdraagbaarheid

Op verzoek stuur ik jouw persoonlijke gegevens naar jou in een Excel-bestand, zodat je deze kunt overdragen aan een andere partij. 

Beveiliging

Ik neem de verwerking van jouw persoonlijke gegevens serieus en heb passende maatregelen genomen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen. Voorbeelden zijn het versleuteld verzenden van persoonlijke gegevens via mijn website (SSL), het maskeren van delen van IP-adressen, het gebruik van sterke wachtwoorden en inlogcodes, Touch ID, regelmatige back-ups en updates van mijn website.

Als je denkt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met mij op via het contactformulier.

Cookies

Voor een optimale werking van mijn website gebruik ik een klein tekstbestand dat bij je eerste bezoek aan mijn website wordt opgeslagen in de browser van je computer, smartphone of tablet, genaamd cookie. Bij een volgend bezoek aan mijn website kan de informatie in de cookie worden teruggestuurd naar mijn website.

Functionele cookies
Ik gebruik functionele cookies om ervoor te zorgen dat mijn website goed werkt. Zo hoef je niet steeds dezelfde informatie in te voeren en blijven je voorkeuren bewaard. Voor het plaatsen van functionele cookies is geen toestemming nodig, omdat deze nauwelijks inbreuk maken op je privacy.

Google Analytics
Ik gebruik Google Analytics om inzicht te krijgen in het aantal bezoekers op mijn website en hoe ze mijn website gebruiken. Analytische cookies van Google worden daarom op mijn website geplaatst. Deze cookies maken nauwelijks inbreuk op je privacy, omdat delen van IP-adressen worden gemaskeerd. De gegevens die Google verzamelt, worden niet voor eigen doeleinden gebruikt, zoals overeengekomen in een verwerkersovereenkomst. Voor meer informatie kun je het privacybeleid van Google bekijken.

Sociale media
Om het delen van inhoud van mijn website op sociale media eenvoudiger te maken, heb ik knoppen opgenomen voor Facebook, LinkedIn en Pinterest. Deze knoppen werken met behulp van stukjes code van de sociale media zelf, waarmee cookies worden geplaatst. Ik heb hier geen invloed op. Ik raad aan om het privacybeleid van deze sociale media te lezen om te weten hoe zij met privacy omgaan.

Gepersonaliseerde advertenties
Om mijn websitebezoekers online nog beter van dienst te zijn en relevante advertenties van mijn diensten te tonen, gebruik ik tracking cookies. Via een Facebook Pixel kan ik zien welke diensten/producten je op mijn website bekijkt en kan ik interessante advertenties tonen via het advertentieplatform van Facebook.

Een cookie van ActiveCampaign stelt mij in staat om bij te houden welke pagina's je bekijkt op mijn website. Hierdoor kan ik mijn marketing, diensten en advertenties aanpassen aan jouw interesses.

Uitschakelen en verwijderen van cookies

Wil je geen cookies gebruiken? Via de instellingen van je browser kun je cookies uitschakelen en verwijderen. Je kunt ook aangeven welke cookies niet geplaatst mogen worden. Het uitschakelen en/of verwijderen van cookies kan echter invloed hebben op de optimale werking van mijn website.

Wijzigingen in de privacy- en cookieverklaring

Deze privacy- en cookieverklaring is voor het laatst gewijzigd op 1 oktober 2020. Als mijn werkwijzen veranderen, kan ik deze verklaring aanpassen. De nieuwe privacy- en cookieverklaring wordt altijd op mijn website gepubliceerd.